WEB. Chantal
PRUNELLIER
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Sujet: Communication importante Sam 24 Jan - 11:59 |
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Sujet: Re: Rendez vous au salon, c' est l'Hiver. Hier à 19:41 | | | En fin d'aprés midi, j'ai reçu ce mail de la part d'un ami. Je n'ai pas vérifié si c'était un Hoax ou la vérité; Mais de toute façon c'est utile à savoir :
Ce message pour vous faire partager mon expérience toute fraîche d'hier et vous éviter quelques désagréments..... [center]Dans la journée le "service facturation d'EDF" a essayé de nous contacter à notre domicile.
Le soir venu, je téléphone à EDF (le numéro se trouve sur vos factures, prix d'un appel local). Après m'être assurée de ne pas avoir d'arriérés (on ne sait jamais) , je demande à être mise en contact avec un conseiller. Une personne me répond, et me demande l'objet de mon appel. Je lui rétorque que leur service facturation a essayé de nous joindre dans la journée et que je désirais savoir pourquoi, et là , grande surprise : il n'y a pas de service facturation chez EDF démarchant téléphoniquement les clients. En fait, des commerciaux se faisant passer pour des agents d'EDF mais travaillant pour la concurrence démarchent les personnes et se déplacent aussi à leur domicile. Le but ? Obtenir copie de leur facture pour s'approprier leurs références clients et tout renseignement utile.
Après quoi, leur abonnement est résilié sans qu'elles puissent s'y opposer et elles se retrouvent chez un autre fournisseur. Aucun moyen de recours ni pour vous, ni pour EDF, étant donné que désormais tout se traite par téléphone. Le pire c'est qu'en suite, on m'a expliqué qu'il est très difficile de reprendre un abonnement chez EDF, que cela peut être long et coûteux. Donc,il faut être prudent, ne rien communiquer (EDF a toutes les informations) et prévenir un maximum de personnes autour de vous. |
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pipilleetjeannot
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Sujet: Re: Communication importante Sam 24 Jan - 13:46 |
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Chantal merci de prévenir tout le monde, nous sommes très attentif à ce genre de chose, car nous y avons déja été confronté, non pas avec EDF mais avec paypal. Bien que n'étant pas du monde par notre foi, nous vivons dans le monde et sommes confrontés au monde chaque jour. Il faut donc que chacun de nous soit très attentif. Amiti(é)s sincères
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WEB. Chantal
PRUNELLIER
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Sujet: Re: Communication importante Dim 25 Jan - 17:03 |
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Voici ce que je peux ajouter : Toletamp sur le forum A.E-A dit :
Après de multiples recherches, j'ai trouvé ce message sur des dizaines de forums et blogs, mais rien ne prouvant sa véracité ! Comment vous faire passer chez un nouveau distributeur d'énergie sans votre signature. Si ce qui est décrit est vrai, la société ou le commercial qui le pratique, fait tout simplement du "faux en écriture" ce qui est gravement puni par la loi et facilement vérifiable ! EDF n'hésiterai pas à reprendre ses clients qui auraient subi cette escroquerie !
Cela Dit, il existe bel et bien une arnaque, qui ressemble plus à du forcing commercial, qui se fait par démarchage, le but des commerciaux étant d'obtenir votre signature
http://www.libelille.fr/saberan/2009/01/powo-accus-de-s.html
Donc si vous devez diffuser cette alerte, prenez l'ensemble du message
voilà c'est fait, merci à toi.
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Eve
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Sujet: Re: Communication importante Lun 26 Jan - 1:55 |
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oui ça peut toujours alerter certaines personnes... il vaut mieux avertir! merci
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Sujet: Re: Communication importante |
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